ネット上に書かれた
悪いクチコミの対策方法を
ご存知ですか？
悪いクチコミに悩む代表者様必見!!
サービス内容を動画で解説！
このような悪いクチコミを書かれていませんか？
行かなければよかった
最悪です！
イメージと違った
やめたほうがいい
接客対応が酷過ぎ！
清潔感に欠ける
二度と行かない！
リピは無いな。
サービスが最悪。
おすすめできません！
悪いクチコミがあると悪影響がたくさん起こります！
新規客
絶対行きたくない!!
やめておこう・・・
既存客
再訪をやめておこう
この企業には任せられない
採用・求人
職場環境が悪そう
応募しないでおこう
取引先
不安だな、、
取引をやめておこう
新規顧客が増えない
リピーターが増えない
人材不足が改善しない
企業価値が上がらない
悪いクチコミを消すことは困難ですが
悪い印象を払拭する新たな対策法があります!!
そこで・・・
ネット上に良いクチコミが増えていくバイラルマーケティングで解決！
バイラルマーケティングってなに？
商品やサービスを利用したユーザーが
その良さを口コミとして紹介する
インターネットを使ったプロモーション手法です。
バイラルは病原体のウィルスと同義で成功すると
ウィルスの感染同様に短時間で指数関数的に広まることから
こう名づけられています。
【弊社バイラルマーケティングの内容】
全国にいるモニターが
実際にお店を利用したり商品を使った後に
その良さを口コミとして紹介します
成功事例
客離れが進んでしまった
"飲食店編”
以前は悪いクチコミがたくさん入っていて点数も悪く、集客に悪影響を感じていました
バイラルマーケティングを導入してから悪い口コミのイメージが減ったのか徐々に予約が増えていきました。 お店の全体のイメージが良くなりスタッフのモチベーションも上がりました。また新規採用にも今までにない良い効果が現れました。
メージUP
集客数UP
リクルート効果
悪いクチコミに悩んでいた
"歯医者編”
以前は悪い口コミが多く、悪評に困っていました
導入後サイトのランキングや口コミの数、評価点数が上がり、新規患者数が倍増しました。本当に口コミはすごい！と実感しました。万が一悪い口コミが入っても、良い口コミでカバーできるので対策として続けています。また、ターゲットとしているお客様が増えてリピート率も上がりました。
ランキングUP
ターゲットの集客UP
リピート率UP
競合会社と競争が激化
"コスメ・通販編”
競合と商品が増えに増えて埋もれ、お客様が競合商品に流れているようでした
導入後、レビューの星の数、サイト内ランキングが上がりいつの間にか競合を追い抜き、購入数UPが実現しました。「口コミが良かったから」というお客様の声が多く、引き上げ率も伸びて売上増が実現しています。低予算で効率よくブランディングできていて助かっています。
評価点数UP
売上UP
ブランディング効果
なぜ、今クチコミなのか？
今、お客様は"広告"では決めません！
他店との"クチコミ"を比較して決めるのです！！
現在インターネットユーザは、口コミの影響を多大にうけており、
モノの購買・商品の選定において、口コミは決定要因の重要な要素です。
その裏付けデータは各リサーチ会社の指標によって確認する事ができます。